No zero1 bet, a privacidade dos nossos usuários é levada a sério. Este documento explica quais dados coletamos, por que os usamos, como os protegemos e quais são os seus direitos enquanto titular dessas informações.
Os seis pilares que orientam o tratamento de dados no zero1 bet
O zero1 bet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, verificar identidade e processar transações via Pix. Nada além do que é preciso para oferecer um serviço seguro.
Seus dados pessoais nunca são vendidos, alugados ou cedidos para fins comerciais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais essenciais e quando exigido por lei.
Todos os dados transmitidos entre você e o zero1 bet são protegidos por criptografia SSL/TLS. As informações armazenadas seguem padrões de segurança para minimizar riscos de acesso não autorizado.
Você tem o direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O zero1 bet disponibiliza canais de atendimento para exercer esses direitos com facilidade.
O zero1 bet usa cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o desempenho da plataforma. Você pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento.
E-mails promocionais e notificações sobre promoções do zero1 bet só são enviados com seu consentimento. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento, diretamente pelo link de descadastro em cada mensagem.
A presente Política de Privacidade descreve como o zero1 bet coleta, armazena, utiliza e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma, seja pelo site zero1bet.net ou pelo aplicativo para Android disponível para download.
Ao criar uma conta no zero1 bet ou continuar utilizando os serviços após a publicação desta política, o usuário declara ter lido e concordado com as práticas aqui descritas. Esta política faz parte do conjunto de documentos que regulam o uso da plataforma, em conjunto com os Termos e Condições.
Base legal: o tratamento de dados pelo zero1 bet segue os princípios aplicáveis à proteção de dados pessoais, incluindo finalidade, necessidade, transparência, segurança e prevenção de danos ao titular.
O zero1 bet coleta diferentes categorias de dados conforme a interação do usuário com a plataforma. A coleta é sempre orientada pelo princípio da necessidade — somente o que é indispensável para prestar o serviço com segurança.
| Categoria | Exemplos | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Dados de Cadastro | Nome, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | Criação de conta |
| Documentos de Identidade | RG, CNH, passaporte, comprovante de residência | Verificação KYC |
| Dados Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ | Transações financeiras |
| Dados de Uso | Jogos acessados, apostas realizadas, sessões de jogo | Uso da plataforma |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso ao site ou app |
| Cookies e Rastreamento | Preferências de navegação, sessões ativas, análise de desempenho | Navegação na plataforma |
Todos os campos obrigatórios no cadastro são devidamente sinalizados. Informações adicionais podem ser solicitadas durante processos de verificação de identidade ou para cumprir obrigações legais.
Os dados coletados pelo zero1 bet são utilizados para finalidades específicas e legítimas, sempre vinculadas à prestação do serviço ou ao cumprimento de obrigações legais. Os principais usos são:
O zero1 bet não utiliza os dados dos usuários para tomar decisões automatizadas com efeitos significativos sem que haja revisão humana, especialmente em contextos de verificação de identidade e análise de comportamento de jogo.
O zero1 bet não vende, aluga nem cede dados pessoais dos usuários para fins comerciais. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações:
Para operar a plataforma, o zero1 bet trabalha com parceiros que prestam serviços essenciais, como processamento de pagamentos via Pix, hospedagem de servidores, fornecedores de jogos e ferramentas de análise de desempenho. Esses parceiros acessam apenas os dados necessários para executar suas funções e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade.
O zero1 bet pode ser obrigado a compartilhar dados com autoridades competentes quando houver determinação judicial, requisição de órgão governamental legalmente habilitado ou necessidade de investigação de atividades ilícitas. Nesses casos, a plataforma notifica o usuário sempre que legalmente possível.
O zero1 bet não transfere dados pessoais para fins de publicidade direcionada por plataformas de anúncios externos sem o consentimento explícito do usuário.
Por ser o principal meio de pagamento do zero1 bet, o Pix envolve o tratamento de dados financeiros sensíveis. A chave Pix fornecida pelo usuário (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória) é usada exclusivamente para processar as transações solicitadas pelo próprio titular.
O histórico de depósitos e saques em R$ é armazenado de forma segura e utilizado para fins operacionais, como comprovação de transações, suporte ao cliente e análise de risco. Esses registros também podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro.
Nenhum dado de instrumento de pagamento é armazenado de forma que permita transações sem a autorização expressa do titular. O zero1 bet não realiza débitos automáticos ou cobranças recorrentes sem solicitação direta do usuário.
Importante: saques são processados exclusivamente para chaves Pix cadastradas em nome do titular da conta no zero1 bet, com verificação do CPF correspondente. Isso protege você contra transferências indevidas.
O zero1 bet mantém os dados dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os critérios gerais de retenção são:
Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato com o suporte do zero1 bet. A solicitação será analisada conforme os critérios de retenção e as obrigações legais aplicáveis.
O zero1 bet adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação ou destruição. Entre as medidas aplicadas estão:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, o zero1 bet notificará os usuários impactados dentro de um prazo razoável, descrevendo a natureza do incidente e as medidas adotadas para mitigar os danos.
Como usuário do zero1 bet, você tem direitos em relação aos seus dados pessoais. Veja abaixo quais são e como exercê-los:
Solicitar uma cópia das informações pessoais que o zero1 bet mantém sobre você, incluindo dados de conta e histórico de transações.
Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos. Para dados de cadastro, você pode atualizar diretamente pelo painel da sua conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados, respeitadas as obrigações legais de retenção. Disponível via suporte do zero1 bet.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço, quando aplicável.
Opor-se ao tratamento dos seus dados para certas finalidades, como envio de comunicações de marketing do zero1 bet.
Saber com quais terceiros o zero1 bet compartilhou seus dados e com quais finalidades, mediante solicitação ao suporte.
Os serviços do zero1 bet são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Caso um responsável legal identifique que um menor criou uma conta ou forneceu dados ao zero1 bet, deve entrar em contato imediatamente com o suporte para que a conta seja encerrada e os dados excluídos.
O zero1 bet pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas do setor. Quando houver alterações relevantes, os usuários serão informados por e-mail ou por aviso na plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.
Recomendamos revisar esta política regularmente. A data de atualização exibida no início deste documento sempre indica a versão em vigor. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações representa a aceitação das novas condições.
Para exercer qualquer dos direitos descritos nesta política, esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados ou reportar alguma preocupação com a privacidade no zero1 bet, entre em contato com nossa equipe pelo chat ao vivo disponível na plataforma ou pelo e-mail institucional indicado no rodapé deste site.
O suporte do zero1 bet está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português do Brasil. Solicitações relacionadas a dados pessoais são tratadas com prioridade e respondidas dentro de um prazo razoável.
Ao entrar em contato para exercer seus direitos, tenha em mãos as informações da sua conta (e-mail cadastrado) para facilitar a identificação e agilizar o atendimento.
Respostas para as perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados